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... Ihr Blick auf den Bildschirm schweift einen kurzen Moment nach rechts ab auf die Anzeige mit dem Sportler, dessen Laufschuhe mit stark reflektierenden Farben zu sportlicher Höchstleistung motivieren. Das möchten Sie sich genauer anschauen, zumal Sie als Langstreckenläufer Wert legen auf eine optimierte Kraftübertragung zwischen Muskeln und Schuh... Beim Klick auf die Anzeige stellen Sie fest: Es handelt sich nicht um die Werbung für diesen Laufschuh, sondern um pflanzliche Nahrungsergänzung für Sportler. Schade, denn diese Art von Ernährung weckt nicht Ihr Interesse. Der Werbetreibende, der für jeden Klick bezahlt, hat also sein Geld gerade umsonst ausgegeben.  

Es lohnt sich, die Zielgruppenanalyse vor jeder digitalen Kampagne vorzunehmen und den sogenannten „Kunden-Avatar“ festzulegen. Denn dieses Vorgehen bestimmt, ob Sie viel oder wenig Geld für Ihre Kundenakquisition ausgeben. Ist das Interesse Ihrer Zielgruppe hoch, bezahlen Sie weniger pro Umwandlung. Schließlich wird im Onlinemarketing überwiegend nach Klick bezahlt.

Beispiel: Sie gewinnen pro 1.000 Klicks für je 0,50 € zwei Kunden oder zehn Kunden. Im einen Fall kostet Sie jeder Kunde 250 € im anderen Fall nur 50 €.

Eine Möglichkeit der Zielgruppenanalyse ist, Gemeinsamkeiten zwischen Ihren bereits bestehenden Kunden und den künftigen Interessenten zu finden und diese abzugleichen. So könnten beispielsweise Einkäufer, die sich aktuell mit dem Thema Lean-Management befassen, die richtige Zielgruppe für einen Maschinenbauer sein, der genau in diesem Bereich eine Besonderheit zu bieten hat. Die richtige Targetierung und Identifizierung der entsprechenden Merkmale tragen wesentlich zum Erfolg der Kampagne bei und nehmen Einfluss auf ein optimiertes Onlinebudget.

Die Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden (Conversion) lässt sich auf der Webseite des Unternehmens definieren und mithilfe von Analytics prüfen, welche Eigenschaften Ihre konvertierten Interessenten haben.  

In wenigen Millisekunden entscheidet der User an seinem Smartphone, am Rechner oder Tablet, ob das Motiv der Anzeige sein Interesse weckt oder nicht.

Wichtig ist, die Balance zu schaffen zwischen der Aufmerksamkeitsstärke der Anzeige, der Zielgruppentargetierung und der Art der Bezahlung (PPC – Price per Click oder CPM – Cost per Mille).

Bei PPC sollen nur diejenigen auf die Anzeige klicken, die mit höherer Wahrscheinlichkeit Interesse haben, damit Sie auch hier nicht unnötige Klicks bezahlen. Bei CPM darf die Aufmerksamkeitswirkung auf breiterer Basis höher sein, da Sie nur für die Schaltung der Anzeige bezahlen und unnötige Klicks keine zusätzlichen Kosten verursachen.